Condiciones de venta

Estas condiciones regulan la compra de productos en esta tienda. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones, así que léelas antes de comprar.

1. Quiénes somos

La tienda opera bajo la marca ARUVIA. Los datos identificativos completos del titular figuran en el Aviso legal.

2. Productos

Vendemos insertos adhesivos de silicona de doble cara. Las fotografías e ilustraciones son orientativas: pueden existir pequeñas variaciones de tono respecto al producto real.

El producto se ofrece en tallas S, M y L, cuyas medidas exactas figuran en la guía de tallas de la ficha. La talla se elige antes de comprar y es responsabilidad de la clienta escogerla; si tienes dudas, escríbenos antes de pedir.

3. Precios

Todos los precios se muestran en euros y con el IVA incluido. Los gastos de envío se calculan y se muestran por separado antes de que confirmes el pedido.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero el precio aplicable a tu pedido será siempre el vigente en el momento en que lo confirmas.

Cuando mostramos un precio comparativo (por ejemplo, «59,80 € por separado»), se refiere al importe que costaría comprar esas mismas unidades sueltas en esta tienda, no a un precio anterior.

4. Proceso de compra

Eliges talla y pack, añades al carrito, introduces tus datos de envío y pagas. Recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido. El contrato se perfecciona con ese correo de confirmación, no antes.

Si detectamos un error evidente de precio o un problema de disponibilidad, te lo comunicaremos y podrás elegir entre continuar al precio correcto o cancelar con reembolso íntegro.

5. Formas de pago

Aceptamos los medios de pago que aparecen en la pantalla de pago. Todas las transacciones se procesan de forma cifrada por el proveedor de pagos; nosotras no almacenamos ni vemos los datos de tu tarjeta en ningún momento.

6. Envíos

Consulta la Política de envíos.

7. Desistimiento y devoluciones

Consulta la Política de devoluciones. Ten en cuenta la excepción por motivos de higiene que allí se explica.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes escribirnos en cualquier momento por correo electrónico. Respondemos en español y por escrito.

9. Resolución de litigios

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados del domicilio de la persona consumidora.